Floor Supervisor 客房部主管

主要职责：
1.检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达以及长住客人的房间卫生。
2.采用正确的方式处理客人的要求和投诉。
3.观察楼层布草的存储的安全情况以避免短缺和丢失。
4.报告并上交任何客人的丢失物品。
5.执行行政管家所分配的其他任务。
6.与前台联系以保证房态的准确。
7.与本部门及其他部门的同事保持良好的工作关系。
8.时刻提供礼貌和专业的服务。
任职要求:
1.有1年以上客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用电脑系统。
2.有一定的服务技巧和应变能力。
3.工作主动、热情、认真、有责任心。
4.身体健康，仪表端庄。
此职位工作地点为上海长兴宋品酒店（崇明区长兴镇兴鹊路66号），投递时请仔细查看！