客房部主管

监督客房部各项标准和工作程序的执行 ：
-臥室服务
-卫生间服务
-洗衣服务
-清洁服务
-布巾维护
-就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
-负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。
-分发和收集钥匙。
-管理所有的呼入和呼出电话。
-解决员工受到的不公正待遇问题。
-分配客房
-检查客房
-排列抵店客人客房的优先顺序。
-配合前台满足酒店和客人的要求。
-确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
-协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。
-处理客人所有的特殊要求。
-确保部门内工作的一致性。
-管理酒店的遗失财物。
-确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。
-管理仓库
-保存充足的用品存货。
-维持存货水平
-进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。
-与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
-与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。