一、岗位职责
全面负责市场部日常管理工作,搭建销售团队,制定团队及个人业绩目标,监督目标达成,统筹部门销售工作。制定酒店整体市场推广策略、销售计划,结合市场动态及竞品情况,优化销售渠道,提升酒店产品(客房、餐饮、会议)市场占有率。对接核心客户,洽谈重大合作项目,维护高端客情关系,解决团队销售过程中的重大问题及客户投诉。统筹各类市场推广活动、品牌宣传工作,协调各部门配合,提升酒店品牌知名度和影响力。负责团队建设、人员培训及绩效考核,提升团队销售能力和专业素养,营造积极的团队氛围。统计分析销售数据、市场调研数据,撰写工作报告,为酒店决策提供数据支持,完成上级交办的其他工作。
二、任职要求
25-45周岁,性别不限,本科及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先。3年及以上酒店、旅游行业市场销售管理经验,有成熟销售团队管理经验及稳定客户资源者优先。具备较强的统筹规划、团队管理、谈判及抗压能力,目标感强,能把握市场动态和客户需求。熟练使用办公软件,具备优秀的市场分析、策略制定及报告撰写能力,能独立开展市场推广工作。品行端正,责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队协作精神,能适应出差及灵活工作节奏。
三、工作内容
熟悉酒店产品体系、品牌定位及发展规划,梳理部门工作流程,制定团队管理及销售计划。统筹团队销售工作,监督业绩进度,指导团队开发客户、洽谈合作;制定并执行市场推广策略,对接核心客户,处理重大客情问题;开展团队培训及绩效考核。统计销售及市场数据,撰写工作汇报,分析工作不足并优化;维护核心客户关系,规划后续市场及销售工作方向,向上级汇报部门工作情况。
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