前厅/礼宾部接待员 FO/Concierge GRO

岗位职责：
1. 以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务，并协助处理结帐；
2. 确保根据标准与程序向客人解释及适当的推销服务和设施；
3. 在酒店礼宾台或大堂及商场区域内进行所有活动；
4. 及时、专业地处理所有客人的安排，同时确保这些安排与最新信息的使用相协调。
岗位要求：
1. 英语及国语流利；具有良好的沟通技巧；
2. 形象气质佳；
3. 熟悉ACSC、Opera、OWS、Table、Touch等系统者优先考虑；
4. 有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店相关工作经验者优先考虑；
5. 可接受轮班及通宵班工作。