前台接待员-贵阳-01829

【岗位职责】
1、负责前台接待的日常工作；
2、办理入住，退房登记；
3、积极回答客人的日常咨询；
4、核对房态，做好分房准备；
5、严格遵守保密制度，维护客人的利益，特殊情况及时请示上级；
6、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量。
【岗位要求】
1、出色的协调与沟通能力，礼貌热情待客；
2、仪表端庄大方，相貌气质佳；
3、良好的英语交流能力。
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