服务员/传菜员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅；
2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境；
3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问；
4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并妥善解决；
5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作，确保餐厅运营高效有序；
6、遵守公司服务标准及操作规范，提升顾客满意度。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
2、身体健康，能够适应长时间站立工作及早晚班次安排；
3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作；
4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识；
5、无经验者可接受培训，有餐饮服务经验者优先考虑；
6、工作态度积极，责任心强，能承受一定的工作压力。