客房领班

任职资格
1、中专以上学历，有同等岗位客房管理工作经验，男女不限；
2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，掌握熟悉客房管理、服务流程
和质量标准；
3、掌握楼层服务操作规程、清洁用具的使用方法和维修保养知识；
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管
理能力；
5、能培训本部员工业务知识，能处理解决一般的客人投诉。
其他要求
计算机能力：良好
年龄要求：25-50岁
岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划；
2、确保部门成本及各项费用，确保客房成本及各项费用控制在预算之内；
3、根据公司的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；
4、检查客房部设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；