宾客服务中心接待员

岗位职责：
1、适当处理进出酒店的电话、传真以及设备和电话线租用及其它电信服务，
2、保管用户文件、程控交换机系统报告、电话清单、租赁线路的编号方案租赁合同、维护工作外包合同和当地执照，
3、礼貌接听电话，按照相应标准接听。
岗位标准：
1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力，
2、具备基本的电脑操作能力。