【岗位职责】
1、负责大堂吧区域的日常服务工作,包括接待客人、点单、饮品制作及送餐服务
2、保持大堂吧环境整洁,定期清洁吧台、桌椅及服务设备
3、熟悉酒水单及菜单内容,能够为客人提供专业的饮品推荐
4、严格执行收银流程,确保账目准确无误
5、妥善处理客人投诉及特殊需求,维护酒店服务形象
6、协助完成每日酒水盘点及库存管理工作
7、遵守酒店卫生安全标准,确保食品安全与服务品质
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与职业素养,热情主动
2、形象端正,沟通表达能力良好
3、能够适应班次
4、有酒店或餐饮行业服务经验者优先
5、具备基础酒水知识或咖啡制作技能者优先
6、具备团队协作精神,工作细致认真
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