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职位详情

酒店前台 Butler

4千-5.5千
  • 成都
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 管理规范
  • 包吃包住
  • 员工生日礼物
  • 岗位晋升
职位描述
岗位职责
1、主动、礼貌、热情、高效接待宾客,关注宾客需求;
2、熟悉掌握房型、房价政策、酒店各部门服务功能、服务设施以及当地旅游、娱乐、购物等相关内容,准确为宾客提供相关咨询解答服务;
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房;
5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
7、负责为宾客办理入住、退房等登记手续;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、女高160cm以上,男高170cm以上,形象气质佳,具有良好的沟通能力,积极乐观;
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3、高星级或外资酒店同岗位工作经验。(硬性要求,介意勿投)

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 国内管理公司经验:优先
  • 年龄要求:18-30岁
  • 语言要求:中国普通话-熟练
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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成都市金牛区蜀汉路249号
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