客房主管

岗位职责
1. 执行上级的各项工作指示。
2. 检查所负责楼层的各项物品存量及消耗量。
3. 巡视所负责楼面及房间，确保达到规范标准。
4. 报告房间入住情况及实际房态。
5. 检查离店房及时报办公室修改房态。
6. 关注住店客人特殊行为或受伤患病者。
7. 检查房间需维修保养事宜及时通知办公室文员填写维修单。
8. 安排所负责楼层房间的大清工作。
9. 协助处理并负责楼层客人投诉事宜。
10. 及时报告房间物品遗失及损坏事宜并做记录。
11. 负责填写客房用品及清洁用品需求表。
12将所负责楼层发生的重要事件及未完成工作转接下一班次。
13 对楼层服务员进行工作程序标准及操作的培训。
14 定期评估下属员工的操行及工作表现，检查员工出勤情况。
岗位要求
文化程度：高中以上文化程度。
工作经验：星级酒店2年以上专业工作经验。
身体条件：身体健康，体态匀称、五官端正，男身高170CM，女身高160CM以上。
素质要求：热爱客房业务，有较强的责任心；熟悉酒店组织结构和各项规章制度；熟练掌握客房清洁和客房服务的程序标准；熟悉各种客房用品的使用方法；具有一定的业务培训能力，指导员工提高业务素质。
地址：宁波市鄞州区鄞县大道东段1288号南苑环球酒店
联系电话：057482808010