西餐厅领班

岗位职责：
负责西餐厅、大堂吧、会议室和客房送餐的经营服务工作；协助组织、安排大型团体就餐和重要宴会；督导楼面员工的服务工作及服务质量；组织开展培训工作；处理客人的意见和投诉，维系酒店与宾客的良好关系。
任职资格：
1、一年以上高星级酒店西餐厅管理工作经验或两年以上餐饮服务工作经验。
2、熟悉西餐的服务规范和接待礼仪。
3、语言表达能力强，能熟练操作电脑。
4、能使用英语进行简单的日常沟通。