岗位职责:
1.为酒店客人提供优质的服务,按照标准操作程序处理到达和离开的客人行李;
2. 熟悉酒店功能、服务及运营,准确回答客人的疑问;
3. 确保工作区、大堂柜台、传送带、行李寄存室、调度办公室、出租车站和巴士的交通控制及平稳运行;
4. 轮班期间管理酒店主门。
岗位要求:
1. 英语良好及国语流利;
2. 具有良好的沟通技巧;
3. 具有有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店相关工作经验者优先考虑;
4. 可接受轮班及通宵班工作。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:21-30岁
- 语言要求:英语-良好,粤语-良好
- 计算机能力:良好
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