客房部文员

岗位职责：
1.准确无误接听电话，作好记录；
2.准确掌握房态，确保所提供房间情况的准确性；
3.负责楼层维修房与工程部对接，做好维修统计，及时整理和填写维修房和加防床房记；
4.保持与其他部门的密切联系，传送表格和报表，严格执行钥匙的领用制度；
5.认真登记客人遗留物品，并妥善分类保管；
6.做好部门所有人员的考勤及假期汇总；
7.完成领导指派的其他工作。
任职要求：
1.具有同岗位工作经验1年以上；
2.熟练掌握电脑操作；
3.具备良好的沟通与协调能力；
4.认可企业文化、具备良好的工作责任心。