客房主管

1、指导和控制所有下属客房部员工。
2、按照计划分配员工清洁别墅。
3、确保准时清洁空房，并在检查清洁完成度后马上报告客房部办公室。
4、报告客房工程问题并跟进维修状态。
5、监督客房的清洁和维修。
6、检查监督别墅内外植物的情况。
7、检查别墅内迷你吧情况，确保及时填补进货。
8、发放并控制客房清洁剂的应用。
9、确保客人的特别需要求得到满足。
10、监督开夜床服务在规定的时间内完成
11、确保规定时间内完成填写部门表格，执行部门管理
12、维持失物招领政策，并将相应安全问题汇报管理者。
13、处理客人投诉，或报告管理人员。
14、辅导员工，帮助其成长。