预订部文员

岗位职责：
1. 满足线上客户对酒店的预订需求
2. 接听客人对酒店产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录
3. 熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房间信息
4. 随时调节和控制房间预订、销售
岗位要求：
1. 拥有该岗位相关工作经验
2. 良好的中英文沟通能力
3. 熟练掌握办公软件操作
4. 具有一定的抗压能力、工作认真仔细