楼层主管

岗位职责
1.掌握所辖客房的状况,当班时负责所分配的楼层的清洁及服务，保证客房服务质量。
2.指导培训客房服务员，确保整个服务团队长期保持酒店服务标准
3.监督检查客房清洁质量，保证酒店清洁标准，确保客房产品处于高质量状态。
4.积极和相关部门沟通合作，确保在任何时候保持正确的房态等。
岗位要求
1.专科及以上学历或同等文化程度。
2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。
3.两年以上楼层主管工作经验。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。