客服助理/专员

【职责内容】
岗位职责：
1.客户各类订单的正常出库审核；
2.负责客户退、换货处理结果的审核；
3.负责有关终端加盟店资料发放配送物料的审核；
4. 负责有关员工个人挂帐及冲帐的审核；
5. 负责有关员工个人购买单据的审核；
6. 统计各类销售数据，汇总销售信息，为公司领导决策提供可靠依据；
7.根据销售数据、产品库存及订货情况，对生产计划提出相关意见与建议；
8 .跟进各类促销活动、销售政策的执行情况，及时处理解决执行中出现的问题；
9.负责广东部订单处理及广东部客服工作；
招聘要求：
1、经济管理或相关专业中专或以上学历
2、具有三年以上客户服务工作经验
3、具有较强的沟通组织协调能力及数据分析能力
4、较强的亲和力，工作细致认真，谨慎细心，条理性强，责任心强，能承担一定的工作压力
5、有一定的财务知识