客服

【职责内容】
工作内容：
1.负责售后客户投诉与建议的处理，做好客户关系的维护；
2.协助收集市场信息及各类会议统筹安排工作；
3.负责与市场部人员工作对接，保证公司的相关政策有效传达；
4.协助品牌经理和市场老师完成每月出货任务；
5.每月出货数据统计及反馈以及分析；
6.完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1.大专以上学历，化妆品或美容相关专业毕业优先考虑；
2.熟悉客服工作流程，熟练使用各种办公软件、具备基本的网络知识，具
有较好的写作能力；
3.美业经验、同岗位经验优先；
4.熟练使用ERP系统；
5.具备一定抗压能力，有良好的沟通能力和应变