【岗位职责】
1. 负责管辖范围内的会议市场全程接待及跟踪工作;
2. 根据酒店的预订规程要求,填写提交合乎要求的预订单,全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作;
3. 每月制订临时时间表,用以记录上月所有的销售活动或其他相关活动
4. 以周销售计划为基础,每周前或每周后向销售总监提交一份有关销售拜访概况的报告;
5. 每天记录所有的销售活动;
6. 做好会场的合理安排,使酒店的资源得到最大的利用;
7. 接受客人投诉,将客户需求汇报至销售经理;
8. 密切关注竞争酒店的事宜。
9. 积极参与和支持酒店的各种商务促销活动;
10. 积极完成管辖范围内客户用房的谈判和其它销售公关活动,宣传酒店和树立酒店在市场的形象;
11. 根据酒店的预订规程要求,填写提交合乎要求的预订单,全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作;
12. 负责搜集市场销售情报与信息,作出有关的市场分析建议和报告;
13. 积极参加各种培训,提高业务素质和工作水平;
14. 遵守本酒店员工守则和规程制度;
15. 完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
1. 具备酒店销售的相关知识;具有一定的市场开发和实际销售能力;
2. 一年或以上同星级及以上星级酒店工作经历;
3. 有良好的中英文口头表达及书写能力;熟悉酒店管理系统的操作;良好的电脑使用技能;一定的沟通执行能力;
4. 具备岗位职责要求的相关技能认证;
5. 五官端正,作风正派;在销售方面有一定的业务能力,有良好的社交能力,具有一定的专业知识。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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