礼宾部领班

· 依照洲际酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序，确保所有客人进行交接班说明工作，确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李，甚至为其储存。
· 详细了解每天客人 进行交接班说明工作，确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况，重点留意OTA、优悦会会员和团队的活动。
· 与宾客关系主任密切合作，以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送。
· 在高峰期对大堂接待进行协助，并监督对车道的交通控制。
· 就其各自岗位职责进行培训。
· 确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况。
· 确保大厅和正门周边区域的清洁。
· 确保所有设备（手推车等）保养良好并得到准确记录。
熟知紧急情况疏散和防火工作程序，并确保所有穿著酒店工服装的员工了解这些程序。