客房主管

1.监督、指导、协调全部房务工作。为住店客人提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
2.负责客房的清洁维修、保养。
3.保证客房和公共区域达到卫生标准。
4.管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出。
5.制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力。
6.与前台做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。
7.处理投诉等