客房服务员

一、岗位职责
1、做好服务前的准备工作。
2、做好查退房工作。
3、做好客衣服务工作。
4、做好VIP接待服务工作。
5、做好客史布置工作。
6、做好擦鞋服务工作。
7、做好客用品领用、存放的工作。
8、做好加床服务工作。
9、做好借用物品服务工作。
10、做好人工叫醒服务工作。
11、做好客房杂项、酒水单的输入工作。
12、做好楼层的巡查工作。
13、做好商务散客及特殊客人的服务工作。
14、做好上级交办的其它工作。
二、福利待遇
1、5-15天带薪年假；
2、五险一金、商业保险；
3、提供免费宿舍及工作餐、班次补贴、交通补贴；
4、每满半年，店龄补贴50元/月，最高400元/月；
5、通过外语（英、日）初级考试可享受外语补贴100-400元/月；
6、每年5-9月份发放防暑降温费，100元/月；
7、工会活动/福利、集团相关技能比赛、岗位培训；
8、总经理嘉奖、过节费、年终奖；
9、年度评优评先奖金、员工推荐奖、婚宴销售奖励/前台增销；
10、年度职位晋升。