预定文员

岗位职责
1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。
2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。
3、处理OTA和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。
4、处理OTA预定，随时控制房态、房价。
5、协助销售部经理完成部门行政人事工作。
6、完成上级交代的其他工作。
岗位要求
1、中专以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。
2、熟悉电脑操作。