客房部文员

岗位职责：
1.负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。
2.根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。
3.接听客房部电话，记录并反馈客户需求。
4.协助部门处理部门的每月考勤， 绩效统计。
5.根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。
任职要求：
1. 熟练使用办公软件（如Word、Excel等）；
2. 具备良好的沟通能力与服务意识，工作细致、责任心强；
3. 具备用英语进行基本交流的能力；
4. 具备一定的抗压能力，能够适应酒店行业的工作节奏。