礼宾员

岗位职责
1.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
3.做好行李服务设备的清洁工作
4.准确回答客人的询问，主动做好服务工作
5.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
岗位要求
1.中专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.身体健康、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务