职位概要:
围绕酒店管理部品质管理工作目标,指导并监督集团下属酒店有序开展质检培训工作。在上级的领导下,策划并组织集团内部的管理提升培训。与第三方保持良好的合作关系,及时传递质检要求和相关信息。与下属酒店有效沟通,做好上传下达工作。
工作职责:
一、质检工作
1.根据集团三级质检体系,有计划地组织开展酒店业月度、季度、年度质检工作。
2.配合第三方督查,做好各项工作的跟踪与落实,包括开具各酒店月度扣罚单、申诉处理、质检排名、督查反馈等。
3.完成酒店管理部和第三方综合检查后的月度质检通报和复查报告。
4.定期走访企业,检查各酒店质检工作执行和落实情况,并做好考核评估工作。
二、文员工作:
1.负麦员工档案的收集、管理
2.员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档,并妥善保管
3.负麦酒店人员入职、离职所需的一切手续
4.制作酒店各部门人员编制机构图,
任职要求:
1.38-38岁,大专及以上学历,有相关岗位工作经验2年以上优先。
2.具有良好的沟通能力和协调能力。
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