职责概述:
1. 根据年度经营目标,制定并实施店铺各项业务指标和规划,完成经营目标任务;
2. 负责面馆的日常运营,运用先进管理模式确保店面规范、有序,定期进行运营分析和改进;
3. 负责管理餐料库存,制定进货计划,优化成本结构,提高经营效益;
4. 推广店铺品牌形象,参与营销策划,制定并执行促销方案,提升品牌知名度和影响力;
5. 监督员工工作,确保服务水平和顾客满意度,及时处理顾客反馈;
6. 根据经营需求,负责制定店铺培训计划,并落地实施;
7. 负责与当地相关部门保持良好沟通,如无疑问及时汇报,并履行上级工作指示;
8. 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽),五年以上餐饮行业管理经验;
2. 熟悉连锁快餐行业运营流程,具备基础的财务和市场营销知识;
3、能够妥善处理突发事件和客户投诉;
4、沟通协调能力和抗压能力强。
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