前台接待员

工作职责：
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。
4.熟练前台各项专业业务和技能，提供优质对客服务。
5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住和退房手续。
7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求：
优先考虑有前台接待相关工作经验者。