【岗位职责】
1、负责夜间客房区域的巡查工作,确保客房安全及设施设备正常运转
2、处理夜间客人的服务需求及突发情况,提供及时有效的解决方案
3、完成夜间客房清洁检查工作,确保客房卫生及物品摆放符合标准
4、协助前台处理夜间入住、退房等手续办理工作
5、做好夜间值班记录,及时汇报异常情况及交接班工作
6、负责夜间公共区域的清洁维护及安全检查工作
【岗位要求】
1、能适应夜班工作制(具体工作时间面议),身体健康
2、具备基本的服务意识和沟通能力,能妥善处理客人需求
3、工作认真负责,有较强的责任心和团队协作精神
4、具备基础的电脑操作能力,能使用酒店管理系统者优先
5、有酒店相关工作经验者优先,无经验可提供岗前培训
6、能长期稳定工作者优先考虑
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