预定客服中心文员

岗位职责
1.接听和转接电话。
2.处理房间预订，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
3.网站回复宾客点评。
4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.管理网络预定、传真预定、邮件预定。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验者优先
2.相貌端正，普通话清晰。
4.酒店提供食宿，月休8天，入职缴纳五险一金。