康体接待员

【岗位职责】
1、负责酒店康体中心（健身房、游泳池等）的日常接待工作，为客人提供专业、热情的服务
2、维护康体区域设施设备的正常运行，及时上报维修需求并跟进处理进度
3、严格执行安全操作规程，确保客人在使用康体设施时的安全
4、定期检查并补充康体区域的用品消耗（如毛巾、饮用水等）
5、保持康体区域的整洁卫生，按照标准进行日常清洁和消毒工作
6、解答客人关于康体设施使用的咨询，提供专业指导建议
7、协助处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养，形象端正，举止得体
2、身体健康，能适应倒班工作制（含周末及节假日）
3、具备基础的急救知识和安全防范意识（有相关证书者优先）
4、普通话流利，具备基本的英语交流能力
5、工作认真负责，具有较强的团队协作精神
6、有酒店或健身行业相关工作经验者优先考虑
7、能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先