岗位职责:
1、协助西餐厅经理合理编排员工的班次及假期,根据需要合理调动人力,安排员工工作;
2、开餐前检查餐厅的陈设、摆位,员工的仪容仪表,纪律、出勤情况,带领下级严格按操作规范进行服务接待工作;
3、根据员工表现做好评估工作,提升优秀员工,执行纪律;
4、制定餐厅各类清单,定期检查补充控制餐厅各类成本,防止浪费,减少损耗;
5、及时处理宾客投诉,积极配合相关部门完成接待工作;
6、沟通上下级之间的联系,向下传达上级的指示,向上反映员工情况,积极组织、参加培训,不断提高服务技巧和服务质量。
岗位要求:
1、大专以上或同等学历,2年以上国际连号酒店或星级酒店同岗位相关工作经验;
2、具有较强的管理能力、应变能力及良好的人际关系处理能力,英语口语良好;
3、精通餐饮西餐服务技能,有一定的培训能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:23-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
举报该职位