职责描述:
- 严格遵守酒店的各项规章制度,包括酒店的消防安全政策,卫生法规
- 保证并维持部门产品及服务质量的高标准
- 熟悉酒店提供的所有服务和产品
- 始终提供礼貌、专业、高效的服务
- 确保正确执行日常操作程序,包括:欢迎客人、布置餐厅、餐前准备充分,用餐中为客人提供可靠、准时和热情服务等
- 礼貌主动地处理客人的询问和投诉,向上级汇报客人的投诉和反馈,确保对客人的投诉进行跟进
- 确保工作场所和周围区域始终保持整洁有序
任职要求:
- 具有国际品牌酒店相关工作经验优先
-有1年以上的全日制餐厅领班经验
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:18-35岁
- 计算机能力:良好
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