酒吧员工

提前到岗完成开市准备（卫生、灯光、酒水、器具、菜单等），确保环境整洁有序；收市后按标准归位工具并做好清洁。熟悉所有出品（酒水、软饮、咖啡、西点等）的种类、价格、制作方法及营养特点，在规定时间内准确送达客人。着装整洁，精神饱满，微笑接待客人，主动介绍并推荐酒水及餐品，提升消费体验。熟练掌握结账流程，快速准确办理结算；每日检查消费清单，保证营收款项无差错。关注现场客人流动、消费及买单情况，及时响应需求；与收银、咨客保持联动，确保服务无缝衔接。主动收集客人意见并记录，关注常客动向，推介酒店会员卡及特色产品，协助录入客户资料。严格执行交接班清单，双方签字确认；记录当天出品、服务中的差错瑕疵并及时上报。严格遵守酒店员工守则、政策程序及行为准则，始终保持专业态度，完成上级交办的其他任务。