值班经理/宾客服务大使

招聘【宾客服务大使】1名
岗位职责：
1.掌握当日客情及餐饮活动
2.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客
3.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜
4.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反馈
岗位要求：
1.大专及以上学历，有良好英文沟通能力
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强
4.女生身高165cm以上