Front Desk Officer 前台接待

岗位职责：
1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗
2、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务
3、为客人准确快速地办理入住登记手续，离店手续；
4、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
5、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
6、熟练掌握业务知识及操作技
7、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
岗位要求;
1、大专以上文化程度,应届大学生亦可。
2、性格开朗、头脑灵活，具有较强的服务意识。
3、相貌端正，身体健康。