前厅部经理

岗位职责
1. 负责前厅整体运营，管理前台团队、排班培训
2. 管控房态、订单、前台账务，完成每日夜审对账
3. 处理客诉，维护OTA点评，对接各部门协作
4. 把控前厅服务、物资及环境卫生
岗位要求
1.35岁以下，大专及以上学历，身高：男1.75米以上，女1.65米以上，2年以上酒店前厅管理经验；
2.形象气质佳，具有良好的沟通能力和服务意识；
3.熟练使用PMS系统，擅长客诉处理；
4.有上进心和责任心；
薪资待遇
综合薪资7000+，绩效另算；月休6天，包吃住，五险一金、带薪年假、节假日福利