岗位职责:
1、负责酒店前台接待办理入住、收银、退房、预订等手续办理。
2、了解酒店内外的各项信息,做好问询服务工作。
3、收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级。
4、熟悉及了解各部门工作细则和流程。
5、向宾客推介酒店客房、会议室。
6、收集宾客喜好,维护酒店形象。
7、负责过夜审和夜班其他事务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,两年以上经验,年龄22-35岁,男性身高172cm以上,专业为空乘专业优先录用。仅限男生。
2、能用英语简单交流,会用Opera系统。
3、熟练使用Word和excel表格制作
4、具备一定的沟通能力和服务意识,责任心强,工作积极主动。
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的、推销意识和责任感;
福利待遇:
1、入职购买五险一金 2、月休四天
3、提供吃、住宿 4、带薪年假 5、每月岗位津贴
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:20-30岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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