岗位职责
1. 倾听和回应由客人,团队成员和供应商询问的问题,试图找到解决办法。
2. 确保各项规章制度良好的遵守并执行。为将会导致破坏服务质量或安全问题的行为提出忠告。
3. 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。
4. 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。
岗位要求
1. 4年在五星级酒店的相关管理经验
2. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧
3. 优秀的餐饮及会议,宴会运作方面的知识和技能。
4. 优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
举报该职位