该岗位招聘:西餐厅副经理*1
【岗位职责】
1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。
2. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
4. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
5. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。
6. 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐厅经理。
7. 可以清楚的向其他员工解释服务标准。
【岗位要求】
1. 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。
2. 良好的英语口译及书写能力。
3. 精通计算机程序。
4. 外向性格、可以长时间的工作。
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