岗位职责
1. 全面负责酒店餐饮部楼面管理和日常行政工作,以及做好与厨房的运营协作沟通工作。
2. 根据预算和市场环境、历史数据和现实情况,编制部门的年度预算、月度计划,报批后组织实施。
3. 规范部门的经营管理制度、服务标准、操作规程,参与制定餐饮经营方针、经营策略,策划促销推广活动和重要宴会。
4. 与行政总厨研究、设计、推广新菜单,开发适合市场的招牌特色菜,拓展新市场、开发新客源,提高酒店的知名度。
5. 根据季节差异、客人情况,与厨师商议、制定特别菜单。
6. 参与市场调查,掌握原材料行情,严格控制成本,合理控制餐饮价格水平和综合毛利率。
7. 每天检查营业收入情况,每月检查预算完成的情况,确保年度指标的完成。
8. 主持餐饮部日常工作会议,每周召开一次部门业务例会,每月召开一次餐饮营销会议,确保部门的日常运作。
9. 制定服务技术培训计划,定期组织员工学习服务技巧技能,提高服务标准,指导并检查餐饮员工培训并做好培训记录。
10. 负责餐厅财产的管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
11. 协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。
12. 负责员工饭堂管理。
13. 执行管理层交办的其他工作事宜。
任职要求
1. 大专及以上学历,酒店或旅游管理相关专业优先考虑。
2. 5年以上大中型酒店或餐饮企业管理经验,2年及以上同岗位工作经验,熟练掌握餐饮英语。
3. 精通餐饮业务知识,掌握中餐、西餐、宴会、酒吧、茶艺的技能及管理技巧。
4. 熟悉餐饮服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。
5. 具备较强的统筹和沟通协调能力,善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
6. 熟练使用办公软件。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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