楼层主管

岗位职责
1.协助部门进行日常管理, 为客房员工提供培训，辅导和咨询。
2.监督和指导客房楼层工作区域每天的运作情况 ，确保这些区域维护良好和保持干净。
3.对客房员工分配任务，并定期检查房间完整报告验证状态；报告干净的套房/房间到酒店前台，或更新到自动化房间管理系统。
4.确保所有每日将要抵达的特别客人房间，特殊要求的客房，长住客房间进行检查并符合酒店的标准进行摆设。
5..支持客房部经理在所有工作区域实施服务和房间标准。
6.监督地毯和窗帘的有效预防清洁计划等。
7.严格遵守所有运营设备，用品，库存物品的库存标准，并确保所有地区设备齐全。
岗位要求
1.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
2.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。