【岗位职责】
1.全面负责收款组的业务组织.协调和管理工作。
2.检查.监督所属各岗位员工遵循酒店结账系统,礼貌.迅速.准确地为客人提供优质服务。
3.主动与相关班组及有关业务单位协调,及时处理结账工作中出现的各种问题。
4.负责本组员工工作班次的安排调整,提高工作效率。
5.组织对本组员工的业务培训及考核工作。
6.完成领导临时交办的其他事项。
【任职条件】
1.全面负责收款组的业务组织.协调和管理工作。
2.检查.监督所属各岗位员工遵循酒店结账系统,礼貌.迅速.准确地为客人提供优质服务。
3.主动与相关班组及有关业务单位协调,及时处理结账工作中出现的各种问题。
4.负责本组员工工作班次的安排调整,提高工作效率。
5.组织对本组员工的业务培训及考核工作。
6.完成领导临时交办的其他事项。
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