岗位职责:
• 日常运营管理:全面负责食堂的日常运营,制定并执行工作计划,确保食堂按时、按质、按量提供餐饮服务,合理安排食堂员工工作,协调各岗位之间的关系,保证食堂工作高效有序进行。
• 食品安全管理:严格遵守食品安全法规,建立健全食品安全管理制度,监督食品采购、储存、加工、销售等环节,定期组织食品安全检查,确保食品安全无事故。
• 成本控制与财务管理:负责食堂成本核算与控制,制定合理的食谱和采购计划,降低采购成本,控制食材损耗,审核食堂各项费用支出,确保食堂运营成本在预算范围内。
• 人员管理与培训:负责食堂员工的招聘、培训、考核和奖惩工作,提高员工业务水平和服务意识,定期组织员工培训,包括食品安全、烹饪技能、服务规范等方面的培训。
• 沟通协调与客户服务:与就餐人员保持良好沟通,定期收集意见和建议,及时处理投诉和问题,不断改进食堂服务质量,与供应商建立良好合作关系,确保食材供应稳定、质量可靠。
任职要求:
工作经验:有3年以上食堂管理或餐饮行业工作经验,熟悉食堂运营流程,有一定的团队管理经验,能熟练使用办公软件。
• 专业技能:具备丰富的食品安全知识,熟悉食品加工、储存、配送等环节的卫生标准和操作规范,掌握成本核算、财务管理等相关知识,能合理控制食堂运营成本,具备良好的沟通协调能力和服务意识,能够妥善处理各种问题和投诉。
• 个人素质:具有较强的责任心和敬业精神,工作认真负责,能吃苦耐劳,具备良好的团队合作精神和领导能力,能够带领团队完成各项工作任务,具备较强的学习能力和创新意识,能够不断学习新知识、新技能,改进食堂管理和服务。
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