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职位详情

前台主管

5千-6千
  • 广州
  • 2年以上
  • 中专
  • 提供食宿
  • 节日礼物
  • 带薪年假
  • 员工生日礼物
  • 包吃包住
  • 管理规范
  • 技能培训
  • 岗位晋升
  • 绩效奖金
职位描述
招聘人数:3人
岗位职责
1、直接负责对接待处所有工作的监督;
2、直接指导和管理接待处职员,为客人提供优质的服务,保持及提高接待处的服务水准; 3、确保每天达到最大的开房率及最高的房租收入,有计划的安排好员工的分工,使日常的工作能有效地进行;
4、 培训所有的接待处职员及评估他们的工作表现,确保职工理解和执行宾馆所有的规章制度,此外处理员工反映的所有问题与难题。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康,品貌端正,气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

其他要求

  • 年龄要求:25-35岁
  • 语言要求:英语-良好
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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天河区智慧城云商汇8栋负一A人力资源部
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