培训主管

【岗位职责】
1、根据酒店发展战略、业务需求及员工能力现状，制定年度 / 季度培训计划，明确培训目标、内容和方式。
2、搭建涵盖新员工入职培训、岗位技能培训、管理层进阶培训等全流程的培训体系，确保培训的系统性和连贯性。
3、通过考核、反馈调查、业绩追踪等方式评估培训效果，持续优化培训方案。
4、负责线下培训授课、线上学习平台管理（如上传课程、监督学习进度），以及拓展训练、案例研讨等特色培训活动的策划与执行。
5、通过培训活动宣导酒店企业文化、价值观和服务理念，增强员工的归属感和凝聚力。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、人力资源管理、教育学等相关专业优先。
2、3 年以上酒店行业培训工作经验，1 年以上培训主管或同等管理岗位经验，熟悉酒店各部门运作流程。
3、精通酒店服务标准、服务流程及行业规范，了解酒店运营管理基础知识。
4、具备团队管理、项目策划与执行能力，能协调跨部门资源，推动培训计划落地。
5、具备课程开发、教学设计、授课演讲能力，能熟练使用 PPT、视频制作等培训工具，掌握培训效果评估方法。