预定经理

岗位职责
1、负责到店顾客接待、引位、落座引导，解答菜品、套餐、门店活动相关咨询。
2、负责线上、电话订位、包间预约登记，准确记录顾客需求，做好餐位预留。
3、及时响应顾客用餐需求，衔接前厅与后厨，协助处理加菜、换菜、出餐加急等事宜。
4、负责顾客意见收集、现场客诉安抚与处理，跟进售后问题，维护门店口碑。
5、协助账单核对、团购及会员优惠核销，做好会员登记与基础客情台账。
6、维护前厅、等位区环境卫生及物资补给，配合完成门店日常运营工作。
任职要求
1、年龄25‑35岁，身体健康，形象亲和，普通话流利；会粤语、英语优先，持有健康证（可入职后补办）。
2、具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力，能够适配餐饮高峰工作节奏，有责任心。
3、熟练基础电脑及手机操作，可完成信息录入、订单核销等基础工作。
4、工作认真负责，服从排班安排，吃苦耐劳；有无相关经验均可，新手提供带薪培训。