洗衣房服务员

岗位职责
负责所有酒店及客人洗衣工作并将衣物送至布草房或客人，将被分配到指定区域。
1. 熟悉并能正确处理各种不同的布草；
2. 确保正确使用设备和化学剂；
3. 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等；
4. 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求；
5. 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号；洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理；
6. 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出；
7. 包装并把客人衣物送到正确的房间；
8. 向客人提供优质服务；
9. 确保客人需求和合理要求被满足；
10. 坚持酒店的清洁和养护程序；
11. 保持维护所在工作区域的高度整洁；
12. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序；
13. 完成上级交办的其他工作。
任职要求
1. 至少一年洗衣房工作经验；
2. 具有在国际连锁酒店的相关经验；
3. 必须有关于洗衣细节的基本经验常识；
4. 具备服装面料知识；
5. 能够进行洗衣房机器的操作。