资深销售经理

责任概要:
根据集团的公司准则，全面负责制定有效的市场营销策略，加以贯彻执行，最终实现酒店的营销目标。
工作任务 :
1.营销工作
（1）制定酒店营销的年度收入预算及费用预算，并跟进预算进度及完成情况；
（2）根据酒店收入预算和市场情况，制定出酒店远、中、近期市场营销计划、宣传推广计划，并负责组织实施完成；
（3）关注市场动态，随时修订酒店的营销策略，主动参与酒店服务产品的研发、改造、创新等活动。对定位的目标时常有计划、有部署地宣传推广，与相关部门搞好协调合作；
（4）主持每周的营销策略会议，带领整个团队分享竞争对手酒店的动态，客人的反馈以及市场的信息；
（5）针对市场的不同划分，进行市场定位并制定合理的价格套餐；
（6）有规律的回顾营销策略的有效性，及时的做出有必要的更改；
（7）了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参与所在区域内的旅游宣传、会议活动，与区域内的客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源；
（8）掌握酒店价格实施情况，控制价格水平。定期检查房态及房价的实施结果，及时提出改进措施，保证较高的入住率的同时提高平均房价；
（9）通过拜访企业客户，会见住店客人，及时取得客人的意见和反馈，最终加强酒店与客人之间的关系；
（10）制定有效的酒店营销活动计划，并且确保计划能够持续不断，合理有效的贯彻到客人的服务中；
（11）确保营销部门快速、高效地处理客人所有的要求以及询问；
（12）带领整个营销团队通过报刊、杂志、网络等媒介持续开发新的客源；
（13）通过有效的监督和管理，保证每个营销人员能够根据指定的营销计划和指示，每天执行一定数量的有效营销活动；
2.客户管理
（1）确保所有与客人有关的信息，能够准确的输入相关的系统和文件，并且持续维护信息的准确度；
（2）通过合理的运用港城集团、真傲集团资源，为系统中的每一个客人制定合理有效策略；
（3）认真审核每条新获得的客人信息；
（4）审核所有的客户访问报告，以确保所有的客户被合理的管理；
（5）为营销人员制定营销目标，并确保能够有效的制定并且执行营销访客计划；
3.培养营销团队
（1）定期的指导评估营销人员以确保及时地提高工作表现，并帮助营销人员能够不断的自我提高、发展；
（2）为每个营销人员根据“SMART”制定个人发展的计划，帮助每个营销人员的扬长避短 （SMART = 特殊的，可量的， 可达的，可实现的和时效的）；
（3）为每个营销人员建立工作指导方针以及期望达到的表现水平，鼓励员工不断进步；
（4）确保市场销售总监和经理通过参与客人拜访，让营销人员获得工作上的培训，同时有规律的评估营销人员的工作表现；
（5）确保所有的营销人员依照公司设定的指导方针进行营销活动；
（6）定期的评估营销经理的工作表现，并书面记录存档；
（7）回顾和更新所有与市场营销有关的LSOPs；
（8）配合协助综合部完成营销部员工招聘工作；
（9）制定营销、策划预算，控制费用，少花钱办大事，廉洁自律，培养出一批高级营销人才；
4.咨询协助报告
（1）准备营销活动和市场分析的周期报告，并向行政委员会分享；
（2）为总经理及各部门提供专业的咨询及协助；
5.赢利管理
（1）确保营销人员能够礼貌有效的接听来电，并根据标准将信息准确的输入系统；
（2）评估分析市场情况，给予营销策略建议；
（3）持续不断的合理运用营收管理工具，以期能够最大化酒店的收益；
（4）定期检查酒店的价格控制程序，避免任何滥用折扣的情况发生；
（5）确保所有的佣金准确，有效地发放；
（6）进行定期的价格审计；
6.公共关系
（1）全面负责公共关系工作，监督所有酒店的营销、广告、数据库管理和宣传资料制作执行，维护集团的标准、品牌的一致性，树立酒店良好的品牌形象；
（2）通过与媒体、OTA平台保持良好的合作关系使酒店得到充分的宣传；
（3）通过拜访媒体与媒介记者，建立保持良好的合作关系；
（4）监督所有新闻稿的准备与发行工作；
（5）确保所有的促销及广告推广内容符合酒店的指导方针；
（6）积极参与项目所在地公益活动，致力于社区服务，为酒店赢得积极正面的媒体宣传曝光；
7.其他
根据业务需要完成其他任务。